2017年2月，沈阳海德科技有限公司售后服务工程师刘毅第一次赴匈牙利对客户做水切割机操作的进一步指导和维护，此客户订购机型为 HEAD2050BA-5AC/HEAD42037Z，此机型为解决客户使用空间狭小为客户特殊定制的机型，在匈牙利服务期间，刘毅展现出了海德服务人员的专业度，对客户提出的每一个问题都耐心解答，并且手把手的教授客户操作人员配件的安装和维护，以及常见故障的排除，确保客户在每一个环节上都能深入的了解和掌握。

客户被我们海德员工的热诚和贴心所感动，客户说” Mr.Liu 刚来时，我们看到是一个年轻的小技术员，我们还有些担心他的专业性，但是他操作设备熟练，讲解水刀知识清晰准确，而又富有耐心，热心的帮助我们，他虽然很年轻，可是他的服务却不年轻！”此客户在匈牙利当地非常具有影响力，涉及多种行业，通过这次服务，客户感到很满意，并且又帮助我们介绍了他的一位朋友，推荐其购买海德水切割机。