2017年5月8日沈阳海德科技有限公司迎来了一位重要客人，他就是来自美国的Joseph先生。

Joseph先生是一位传统的美国绅士，待人接物永远彬彬有礼，并且非常健谈，对每个人都很有礼貌。Joseph先生是美国一家大型工程公司的负责人，在美国当地，非洲和其他国家等地区都有很多工程项目，是一位实干型的企业家。

我们与Joseph先生相识的时间非常久，可以追溯到2014年，第一次是在阿里巴巴国际站收到他的询盘，当时他提出对我们的便携式切割产品非常感兴趣，我们询问了他的具体需求，并给予了报价，接着就是保持跟进和沟通，在2015年冬天，Joseph先生提出来我们公司看厂实地考察。那次是他第一次来中国，也带她的女儿一起来了，当时海德科技还在辽阳旧厂区，生产和各方面条件也很有限，但是海德员工的热情和对客户的关心，以及海德员工不断探索和学习的精神给客户留下了很好的印象，结束对我们车间的考察后，客户即确定了意向的方案。

Joseph先生回国后并未立即下生产订单给我们，由于他当时的项目等其他原因，便携式水切割的项目暂时搁置，但是Joseph先生给我们提出了一个新的要求，要求承载切割刀头的小车用气动的驱动方式，因为他们的工作需要在废旧的油罐或是天然气罐中进行，如果用电动会有安全隐患，在当时那种情况下我们咨询了很多行走小车厂家，都没有气动驱动的案例。与Joseph先生的订单暂时搁浅了一段时间，但是我们仍然与他保持着联系和沟通。2016年4月，Joseph先生再次联系了我们的业务人员，说项目已经展开，便携式水切割的订单可以执行了，但是仍然提出气动小车的要求，此时海德科技已经搬到了沈阳新厂区，并且也扩充了生产人员和技术研发人员，我们决定自己研发气动小车，由总工程师亲自上阵，经过反复的修改和试验，终于研制出了气动式的磁力小车，气动式链条小车，并且在5月份的沈阳制博会上进行了展出，海德科技目前是国内气动式便携式小车的第一人，并迅速打开了国内市场，这是Joseph先生帮助我们取得的成绩，将我们认为的不可能变为可能。2017年5月11日，Joseph先生再次来到了海德科技，这距离他下生产订单又过了将近一年，我们在海德的沈阳新厂区碰面了，此次来的目的是为了学习便携式设备的使用。我们为他的到来做了精心的准备，和热情的迎接。

他对海德科技这三年的变化感到非常吃惊，每一处细节都让他赞不决口，包括我们的办公环境，我们的生产规模，我们的企业文化，还有我们年轻而又有活力的团队，Joseph先生本身就是一个热爱生活，积极向上的人，这正是和我们海德精神相契合的地方，“有朋自远方来，不亦乐乎”这正是我们当时心情的写照。 在生产车间，我们的业务人员和Lisa和售后工程师Fish帮助Joseph先生学习了他的设备的使用方法和安装维护等知识，Joseph先生对我们的设备很满意，同时也提出了很多提升和改进的方案，并且表示会做海德科技在美国的代理来帮助我们介绍客户。

Joseph先生工作非常忙碌，只在海德科技学习了一天时间，但是他感到收获很多，临行前对我们说“我在这里学习到了东西，我学习到了应该如何对待客户”，我想这就是对我们工作的最高肯定，每个人都有客户，每个人也都是客户，用心付出，也会换来真心的回报。